メガネの保証・メンテナンス

アフターサービス

保証について

メガネをお買上げの方に、川スミの2年間の保証をお付けしています。

(セット、レンズ付きフレームに関しては1年間になります)

●保証内容
お買上げのメガネに損害が発生した場合、場所のいかんを問わず一切の偶然の事故によるそのメガネの損害を補償します。
但し、下記の事由に対して補償を免責いたします。

(1) そのメガネに対する当店に保管された書類の記載に基づく価格の30%
(2) 被保証者の過大なる過失または悪意による損害
(3) メガネ本体の自然の消耗による損害
(4) 被保証者の違法もしくは斗争による損害
(5) 紛失・盗難など、そのメガネの損害の査定ができないもの
(6) 保証期間内の身体の変化による商品価値の下落

調整・修理などについて

お買い上げのメガネの掛け具合調整、クリーニング、鼻パットの交換、視力チェックなどは、いつでも無料にて行なっています。(鼻パットの交換については、特殊なものは有料になります。)
破損、キズなどは、購入後1年以内であれば保証規約に基づいて、何度でも保証させていただきます。(保証書をお持ちの方に限ります。)
また、1年以上経過したメガネ、また他店でお買上げのメガネについても、川スミの技術で修理可能なものは、修理・調整させていただきます。(ただし、製品の使用年数、川スミとの取引関係などで修理不可能な場合もあります。)

ご使用上の注意

誤った使用方法や保管の仕方はフレームやレンズの損傷につながるだけでなく、事故やケガの原因となります。川スミでは、メガネをお買上げの方すべての皆様に、メガネを安全にご使用いただくために、販売員の口頭による取扱説明と「メガネハンドブック」をお渡ししています。

 

ジュニアクラブ

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川スミジュニアクラブは

視力の変わりやすい小・中学生に向けた保証プランです。
入会金3240円でご入会すると、2年間、
レンズの交換が3回まで無料になります。

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メンテナンス・修理については→こちら